Cette politique de confidentialité explique comment luxedefr (HONG KONG) LTD (« luxedefr », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles dans le cadre de l’exploitation de la plateforme de commerce électronique Luxedefr.

 

 

Les informations personnelles sont des données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Cela inclut également des données anonymes qui peuvent être associées à des informations permettant de vous identifier. Les informations anonymisées ou agrégées de manière irréversible, qui ne permettent plus de vous identifier, ne sont pas considérées comme des informations personnelles. Nous collectons et utilisons uniquement les informations personnelles nécessaires pour remplir nos obligations légales et administrer nos activités, ainsi que pour vous fournir les services demandés. Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage. Lors de votre inscription ou de la commande, vous pouvez être invité à fournir votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.

 

 

Nous utilisons les informations fournies pour des objectifs spécifiques indiqués lors de la collecte et autorisés par la loi. Les informations recueillies peuvent être utilisées de la manière suivante :

 

– Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à répondre à vos besoins individuels).

– Pour améliorer notre site web et votre expérience d’achat (en fonction des informations et des commentaires reçus de votre part).

– Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement aux demandes du service client et aux besoins de support).

– Pour traiter les transactions, y compris l’exécution des paiements et la livraison des produits ou services demandés.

– Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.

– Pour envoyer des e-mails périodiques. L’adresse e-mail fournie pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes, des mises à jour sur votre commande, ainsi que des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.

 

 

Si vous êtes situé dans l’Espace Économique Européen (EEE), notre traitement de vos informations personnelles sera basé sur les éléments suivants : 

 

– Si nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l’Article 6, paragraphe 1, alinéa a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (GDPR).

– Si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l’article 6, paragraphe 1, alinéa b) du GDPR.

– Si le traitement est nécessaire pour que nous nous conformions à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, alinéa c) du GDPR.

– Si le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f) du GDPR.

 

Veuillez noter que si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]. Ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

 

 

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, si techniquement possible, de les transmettre directement à un tiers. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos informations personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations, nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité et votre droit d’accès à ces informations. Dans certains cas, les lois applicables ou les exigences réglementaires peuvent nous obliger à refuser de fournir ou de supprimer certaines informations personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour.

 

 

Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe sur luxedefr. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. N’utilisez pas les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites web. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, y compris l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou de crédit sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans notre base de données de passerelle de paiement. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéro de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs. Nos serveurs et notre site web sont analysés quotidiennement et vérifiés de manière externe pour assurer votre protection en ligne.

 

 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’une autre manière vos informations personnelles à des tiers, à l’exception des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités, à effectuer des paiements, à livrer des produits ou services achetés, ou à vous envoyer des informations ou des mises à jour. Nous pouvons également divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, appliquer les règles de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité. Cependant, des informations non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou pour d’autres usages.

 

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par les lois fiscales, comptables ou autres lois applicables.

 

 

De temps en temps, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous apprécions vos commentaires sur ces sites.

 

 

Veuillez consulter notre section Termes et Conditions pour plus d’informations sur l’utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site web.

 

 

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.